Kreacje reklamowe dla sklepu stacjonarnego

QR przy kasie albo SMS po paragonie

Najprostszy moment to wydanie torby. Na ladzie leży kod QR, a na paragonie albo na karteczce w torbie jest ten sam link. Klient nagrywa od razu, jeśli ma chwilę, albo później w domu. SMS wysyłasz tylko wtedy, gdy numer podał przy kasie na tę wiadomość. Nie dokupujesz bazy numerów i nie wysyłasz prośby do osób, które były w sklepie tydzień temu.

Jeśli sklep sprzedaje też online, ten sam mechanizm może wysłać mail po zamówieniu. WooCommerce wysyła go ze sklepu po opłaceniu albo po statusie zrealizowane, z opóźnieniem 1–10 dni. Shopify liczy opóźnienie od realizacji wysyłki, też 1–10 dni, a wiadomość wychodzi w imieniu sklepu. Shoper startuje od opłacenia zamówienia, z opóźnieniem 0–90 dni. Przy kasie zostaje QR. Nie mieszaj tych dwóch ścieżek w jednej wiadomości.

Prośba przy wejściu, zanim klient cokolwiek kupi, nie opisuje zakupu. Czekasz, aż paragon jest wydany. Jedna prośba na wizytę. Nie zatrzymujesz kolejki, żeby tłumaczyć montaż.

Trzy podpowiedzi przy produkcie

Z katalogu w profilu wybierasz do trzech podpowiedzi. Dla sklepu stacjonarnego pasują te o zakupie, o tym, co klient trzyma w ręku, i o jednym szczególe. Nie pytaj, czy poleca sklep, co podobało mu się najbardziej, ani dlaczego wybrał właśnie ten lokal. Nie proś o przedstawienie się.

Na ekranie zawsze jest linia o danych wrażliwych. Zostaw ją. Podpowiedź może zachęcić, żeby pokazać produkt z bliska bez twarzy. Poniższe zdania są kierunkiem. Na telefonie widać tekst z katalogu.

• Powiedz, co kupiłeś i do czego ten produkt jest.
• Opisz zakup na miejscu: od wejścia do paragonu, co wziąłeś do ręki.
• Pokaż produkt z bliska i powiedz, co widać: materiał, rozmiar albo kolor.

Rabat, który wraca do sklepu

Typowy kod w sklepie stacjonarnym to 10% na kolejne zakupy albo 20 zł przy rachunku od 100 zł. Kwotę i próg ustawiasz sam, tak żeby dało się je obsłużyć przy kasie bez dodatkowej zgody kierownika. Kod może wyjść od razu po nagraniu albo po akceptacji filmu.

To wynagrodzenie za licencję, nie za miłą treść. Kasjer nie odmawia kodu, gdy opis zakupu jest suchy albo krytyczny. Nie publikujesz filmu, a kod i tak się należy, jeśli nagroda jest ustawiona jako należna bez względu na publikację. Tak właśnie działa to ustawienie.

Gdzie pokazać nagranie

Na stronie sklepu film stoi przy kategorii albo przy produkcie, jeśli macie też sprzedaż online. W relacji i w rolce używasz 9:16. Reklamę lokalną w Meta uruchamiasz z pliku 4:5 tylko przy zgodzie na reklamy. Zgoda ograniczona do social media zostawia Reels i nie obejmuje płatnej kampanii.

Wizytówkę w Mapach Google uzupełniasz sam, pobranym plikiem. Zaply tam nie publikuje. Wybrany film nie zastępuje opinii tekstowych i nie może być podpisany jako komplet opinii o sklepie. Akceptacja w panelu jest przed każdym użyciem na zewnątrz.

• Strona sklepu albo karta produktu, plik 16:9.
• Relacja i rolka 9:16.
• Lokalna reklama Meta 4:5, tylko ze zgodą na reklamy.
• Profil firmy w Mapach Google, wgrany ręcznie.

Jedna wizyta, jeden materiał

Każdy klient poproszony przy kasie może nagrać. Nie sortujesz ludzi według tego, czy wyszli z uśmiechem. Słabe ujęcie, na przykład sam paragon bez komentarza, zostaje w panelu. Krytyczny opis zakupu, jeśli jest zgodny z prawem i technicznie nadaje się do odtworzenia, nie jest ukrywany po to, żeby pokazany zestaw wyglądał na pełną listę.

Przed nagraniem klient akceptuje regulamin i zakres. Potwierdza, że ma ukończone 18 lat. Bez tego plik i kod nie wychodzą. Montaż dodaje napisy, logo i krótką planszę końcową z nazwą sklepu, gdy jest w profilu.

Przykładowy kadr

Ilustracja pokazuje kadr 9:16, nie nagranie klientki. Przykładowe napisy: „Kupiłam płaszcz w rozmiarze M” oraz „Przymierzyłam go przy kasie”. Na dole jest miejsce na logo sklepu. Prawdziwy plik powstaje po nagraniu, montażu i akceptacji.

Pytania sklepu stacjonarnego