Najczęstsze pytania

Zaply.me zamienia klientów w źródło kreacji reklamowych. Po zakupie albo wizycie nagrywają krótki film na telefonie, dostają kod za licencję, a Ty otrzymujesz zmontowane wideo do reklam, rolek i strony.

Wysyłasz prywatny link do nagrania — automatycznie po zamówieniu albo samodzielnie. Klient akceptuje regulamin, wybiera sposób użycia filmu, nagrywa około 20 sekund i wysyła materiał. AI wycina pauzy, dodaje napisy i logo, a pliki czekają w panelu, aż je zaakceptujesz.

Nie. Strona nagrania otwiera się w przeglądarce telefonu. Klient może nagrać kamerą albo wgrać gotowy plik MP4 lub MOV (do 100 MB). Bez aplikacji Zaply i bez dodatkowego logowania.

Plik jest wgrywany i przetwarzany automatycznie. Dostajesz oryginał oraz wersje pod telefon, YouTube i Instagram. Nagranie zostaje prywatne, dopóki go nie zaakceptujesz. W zależności od ustawień kod rabatowy idzie e-mailem od razu albo dopiero po tej akceptacji.

Tak. Każde wideo czeka w panelu. Zostawiasz to, czego chcesz użyć w reklamach, rolkach albo na stronie, a reszta zostaje prywatna. Nic nie jest publikowane bez Twojej decyzji.

Zachowujesz oryginalne nagranie i dostajesz przetworzone wersje pod telefon, YouTube i Instagram. AI usuwa pauzy, dodaje napisy i nakłada Twoje logo, żeby pliki były gotowe do pobrania i publikacji.

Podłączasz WooCommerce, Shopify albo Shoper. Po zrealizowanym zamówieniu Zaply może wysłać klientowi zaproszenie do nagrania, kiedy klient jeszcze pamięta zakup. Adres strony nagrania, wygląd i kod rabatowy ustawiasz w panelu.

Tak. Link do nagrania możesz wysłać sam — mailem, SMS-em albo po wizycie. Tak działają usługi lokalne, beauty, gastronomia i biznesy stacjonarne, które nie mają integracji sklepowej.

Moment wybierasz w ustawieniach sklepu. Od razu: kod idzie e-mailem po wysłaniu nagrania. Po akceptacji: kod wychodzi dopiero, gdy zatwierdzisz film w panelu. Sam kod też ustawiasz Ty, na przykład WITAJ10.

Kod jest powodem, żeby nagrać, i powodem, żeby wrócić. Dostajesz film, którego użyjesz jeszcze raz, i zachętę do kolejnego zakupu. To nie jest zniżka rzucona raz i zapomniana.

Nagrania zbierane są dla Twojego sklepu, na podstawie zgód, które dał klient. Baza klientów zostaje Twoja — Zaply jej nie sprzedaje. To Ty decydujesz, co zostaje w panelu, co akceptujesz, pobierasz albo usuwasz.

Nie. Zakładasz darmowe konto, ustawiasz branding i nagrodę, po czym wysyłasz pierwszy link do nagrania. Wtyczki i aplikacje sklepowe są dostępne, gdy chcesz, żeby zaproszenie szło po zamówieniu. Do wypróbowania nie potrzebujesz karty.

Bo prośba przychodzi po zakupie albo wizycie, nagranie jest krótkie, a rabat jest konkretny. Około 20 sekund filmu za kod na kolejne zamówienie albo wizytę.

Typowy film to około 20 sekund (minimum 15, maksimum 60). Klient potrzebuje telefonu z kamerą albo gotowego pliku MP4/MOV i musi zaakceptować regulamin przed startem. Pokazujemy trzy proste podpowiedzi, więc nie musi wymyślać scenariusza.

Taki film zostaje w panelu. Akceptujesz tylko to, czego chcesz użyć. Czarny ekran, żart albo nieudane ujęcie nie trafia do reklam, rolek ani na stronę, dopóki sam tak nie zdecydujesz.

Tak. Zanim włączy się kamera, klient akceptuje regulamin Zaply, regulamin sklepu i wybiera, jak film może być użyty: w reklamach i social media albo tylko w social media. Zgoda jest w procesie nagrania, nie w osobnym mailu.

Może wybrać tylko social media, zamiast reklam i social. Przy publikacji należy tę decyzję uszanować. Jeśli nie zaakceptuje regulaminu, nie wyśle nagrania — i nie dostanie kodu.

Łatwiej dokończyć, gdy link przychodzi po zakupie albo wizycie, a kod widać od razu. Nie ma aplikacji do instalacji. Jest krótkie nagranie z podpowiedziami i rabat. Kod możesz też wysłać dopiero po akceptacji.

Nie. Zaproszenie dostaje klient po zakupie albo wizycie, niezależnie od tego, co powie. Rabat jest wynagrodzeniem za licencję do nagrania i należy się także wtedy, gdy filmu nie opublikujesz. Sklep sam decyduje, które nagranie pokazać, i nie może przedstawiać wybranego zestawu jako kompletu opinii.

Nie. Opłata jest za liczbę wygenerowań w planie, a nie za kolejny miesiąc. Plan darmowy obejmuje 3 wygenerowania. Basic to 20 wygenerowań za 99 zł, Professional to 50 za 199 zł. Ceny są brutto dla rozliczeń z Polski.

Niewykorzystane wygenerowania z planu płatnego zostają na koncie przez 6 miesięcy od opłacenia. Po tym czasie wygasają. Plan darmowy nie ma tej 6-miesięcznej ważności. Sam upływ czasu nie uruchamia płatności.

Dopiero gdy wykorzystasz wszystkie wygenerowania z opłaconego pakietu. Przy płatności z Polski zapisana karta może zostać obciążona automatycznie w tym momencie, chyba że wyłączysz automatyczną płatność w panelu. Przy płatności spoza Polski kolejny pakiet opłacasz w aplikacji.

Nadal możesz zbierać nagrania, ale ich montaż jest wstrzymany do opłacenia kolejnego pakietu. Po opłaceniu uruchamiasz przetwarzanie wybranych filmów ręcznie w panelu.