NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON ZAPLY.ME

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend: "Bedingungen") regeln die Regeln und Konditionen zur Nutzung der Anwendung "Zaply.me" (nachfolgend: "Anwendung") sowie der vom Diensteanbieter erbrachten Dienstleistungen.

2. Die Anwendung dient zur Verwaltung von Geschäftseinträgen und Online-Reputation, zur Automatisierung der Veröffentlichung von Inhalten und zur Durchführung von SEO-Audits und richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Verbraucher.

3. Die Bedingungen sind die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienste genannten Regelungen.

4. Diensteanbieter ist jdg. piotrfeder.pl - Piotr Feder, Steuernummer: 8381776640, nachfolgend: "Diensteanbieter".

5. Die Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter ist möglich per: - E-Mail: piotr.feder@piotrfeder.pl - Telefon: +48 799-228-306

6. Gemäß dem Digital Services Act (DSA) hat der Diensteanbieter einen Kontaktpunkt für die direkte Kommunikation in DSA-Angelegenheiten benannt, erreichbar unter: rodo@zaply.me.

7. Vor Beginn der Nutzung der Anwendung ist der Dienstempfänger verpflichtet, die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu lesen.

§ 2. Begriffsbestimmungen

1. Preisliste – Informationen über die aktuellen Preise der Dienstleistungen, Abonnementzeiträume und die Limits des Free-Plans, verfügbar in der Benutzeroberfläche der Anwendung oder auf der Website.

2. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Diensteanbieter ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.

3. Konto – das Panel im Informationssystem der Anwendung, das dem Dienstempfänger die Nutzung der Funktionalitäten ermöglicht.

4. Nichtübereinstimmung – die Nichtübereinstimmung der digitalen Dienstleistung mit dem Vertrag im Sinne von Artikel 43k des Verbraucherschutzgesetzes.

5. Probezeit – ein Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum der Registrierung, in dem der Dienstempfänger berechtigt ist, die vollständige Funktionalität der Dienst**es** kostenlos zu nutzen.

6. Abonnementzeitraum – der Zeitraum (monatlich), für den der Diensteanbieter dem Dienstempfänger die kostenpflichtige Dienstleistung bereitstellt.

7. Abonnementgebühr – die im Voraus für den kostenpflichtigen Abonnementzeitraum gemäß Preisliste zu entrichtende Gebühr.

8. Bewertung – eine Beschreibung der Erfahrungen des Dienstempfängers bei der Nutzung der Anwendung.

9. Free-Plan – eine Variante der Dienstleistung mit eingeschränktem Funktionsumfang, die nach Ablauf der Probezeit automatisch aktiviert wird, sofern der Dienstempfänger kein kostenpflichtiges Angebot erwirbt.

10. Inhalte des Dienstempfängers – alle Daten, Beitragsinhalte, Grafiken und Informationen, die der Dienstempfänger im Konto eingibt.

11. Vertrag – der Vertrag über die Bereitstellung der digitalen Dienstleistung, auf dessen Grundlage der Diensteanbieter die Dienstleistung (kostenpflichtig oder kostenlos) erbringt.

12. Dienstleistung – die digitale Dienstleistung, die darin besteht, die Nutzung der Zaply.me-Funktionalitäten zu ermöglichen.

13. Dienstempfänger – der Kunde (Unternehmer oder Verbraucher), der die Anwendung nutzt.

14. Verbraucherschutzgesetz – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher.

§ 3. Technische Anforderungen und Sicherheit

1. Für die Nutzung der Anwendung sind eine Internetverbindung, ein Gerät mit aktuellem Webbrowser sowie eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.

2. Die Nutzung von Viren, Bots oder Automatisierungsskripten, die nicht Teil der offiziellen Anwendungsoberfläche sind, ist untersagt.

3. Der Diensteanbieter verwendet SSL-Verschlüsselung sowie eine erweiterte Verschlüsselung ausgewählter Felder in der Datenbank (AES-256-GCM), um sensible Daten zu schützen.

4. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, Zugangsdaten zum Konto vertraulich zu behandeln. Der Diensteanbieter haftet nicht für Folgen, die sich aus der Weitergabe dieser Daten an Dritte durch den Dienstempfänger ergeben.

5. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Daten anzugeben.

6. Die Anwendung kann den Facebook Pixel (Meta Pixel) zu Analyse- und Marketingzwecken verwenden, ausschließlich nach Einholung der entsprechenden Einwilligung des Nutzers in Marketing-Cookies; die Einwilligungseinstellungen können jederzeit über den Cookie-Verwaltungsmechanismus geändert werden.

§ 4. Vertrag zur Erbringung der Dienstleistung

1. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Konto-Registrierung durch den Dienstempfänger zustande.

2. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des Formulars, Annahme der Bedingungen und Angabe der Eintragsdaten.

3. Für die ersten 14 Tage nach Vertragsschluss (Probezeit) nutzt der Dienstempfänger die Dienstleistung unentgeltlich in vollem Umfang.

4. Nach Ablauf der Probezeit wird der Vertrag in einen Vertrag zur Erbringung der Dienstleistung im Rahmen des Free-Plans umgewandelt, sofern der Dienstempfänger kein Abonnement erwirbt.

5. Der Erwerb einer kostenpflichtigen Dienstleistung erfolgt durch Auswahl eines Plans in der Preisliste und Zahlung.

6. Der Dienstempfänger kann den Vertrag jederzeit durch Löschen des Kontos oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung per E-Mail kündigen.

7. Der Diensteanbieter kann nicht gewährleisten, dass die Leistungen der Probezeit vollständig mit den Leistungen des bezahlten Plans übereinstimmen.

§ 5. Gebühren und Abrechnung

1. Die Preise in der Preisliste sind Bruttopreise.

2. Zahlungen werden über das Stripe-System abgewickelt.

3. Der Dienstempfänger kann ein Abonnementmodell (monatliche automatische Verlängerung) oder eine Einmalzahlung (Zugang für 1 Monat ohne automatische Verlängerung) wählen.

4. Im Abonnementmodell zieht Stripe automatisch die Gebühr für den nächsten Abonnementzeitraum ein, sofern der Dienstempfänger das Abonnement nicht vor Ablauf des laufenden Zeitraums kündigt.

5. Bei Nichtzahlung wird der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt und das Konto in den Free-Plan zurückgestuft.

§ 6. Reklamationen (Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten)

1. Der Diensteanbieter haftet für Nichtübereinstimmungen der Dienstleistung mit dem Vertrag, die während der Bereitstellung festgestellt werden.

2. Reklamationen sind per E-Mail an die in § 1 angegebene Adresse einzureichen.

3. Der Diensteanbieter prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

4. Im Falle einer berechtigten Reklamation stellt der Diensteanbieter die Dienstleistung auf eigene Kosten vertragsgemäß her.

§ 7. Reklamationen (Unternehmer)

1. In Beziehungen zu Unternehmern (außer solchen mit Verbraucherrechten) ist die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung der Unregelmäßigkeit einzureichen.

2. Der Diensteanbieter prüft die Reklamation innerhalb von 21 Tagen.

§ 8. Widerrufsrecht

1. Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen.

2. Die Widerrufserklärung kann elektronisch übermittelt werden.

§ 9. Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)

1. Die Anwendung verwendet Vertex AI (Google Cloud Platform)-Modelle zur Generierung von Beitragsinhalten, Antworten auf Bewertungen und zur Durchführung von Analysen.

2. Der Diensteanbieter weist darauf hin, dass KI-generierte Ergebnisse: - Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können und einer menschlichen Überprüfung bedürfen, - keine rechtliche, finanzielle oder fachliche Beratung darstellen.

3. An die KI-Modelle werden nur die zur Ausführung der Anfrage erforderlichen Inhalte übermittelt (z. B. Beitragsentwürfe).

4. Der Diensteanbieter erklärt, dass Abrechnungsdaten (Stripe), Google Business-Zugriffstoken und verschlüsselte API-Schlüssel nicht an externe KI-Modelle übermittelt werden.

5. KI-generierte Inhalte gehören dem Dienstempfänger im gesetzlich zulässigen Umfang; der Diensteanbieter garantiert jedoch nicht deren Einzigartigkeit oder die Möglichkeit eines urheberrechtlichen Schutzes.

§ 10. Haftung und Dienstgüte

1. Der Diensteanbieter bemüht sich mit gebotener Sorgfalt, eine Verfügbarkeit der Anwendung von 99,5 % pro Monat sicherzustellen.

2. Die Haftung des Diensteanbieters gegenüber Unternehmern für entgangene Gewinne ist ausgeschlossen.

3. Der Diensteanbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt (einschließlich Ausfälle von Google- oder DataforSEO-APIs) oder notwendige Wartungsarbeiten zurückzuführen sind.

4. Nach Beendigung des Vertrags stellt der Diensteanbieter den Zugang zu Daten (im Rahmen des Free-Plans) zur Verfügung; danach können Daten dauerhaft gelöscht werden.

5. Daten und das Konto können gelöscht werden, wenn innerhalb von 30 Tagen keine Anmeldung am Konto verzeichnet wird.

§ 11. Geistiges Eigentum

1. Name, Logo und Quellcode der Anwendung sind geistiges Eigentum des Diensteanbieters und rechtlich geschützt.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. Diese Bedingungen gelten ab dem 25. April 2026.

2. Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt polnisches Recht.

3. Streitigkeiten mit Unternehmern werden vom zuständigen ordentlichen Gericht am Sitz des Diensteanbieters entschieden.

4. Über jede Änderung der Bedingungen werden die Benutzer per E-Mail oder direkt in der Zaply.me-Anwendung informiert.