Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
FAQ — Hilfe
Wie erstelle ich ein Konto bei Zaply.me?+
Gehen Sie zur Registrierungsseite und füllen Sie das Formular aus oder verwenden Sie die Anmeldung mit Google. Nach der Registrierung durchlaufen Sie ein kurzes Onboarding, das beim Einrichten Ihres ersten Projekts hilft.
Wie funktioniert die automatische Beantwortung von Bewertungen?+
Das System analysiert den Inhalt der Bewertung und erstellt eine passende, höfliche Antwort, die Sie auf Ihrem Google-Unternehmensprofil veröffentlichen können.
Kann ich bestehende Antworten auf Bewertungen verbessern?+
Ja, Sie können den generierten Text vor der Veröffentlichung bearbeiten und ihn an Ihren Stil anpassen.
Hilft mir das System bei der Bearbeitung negativer Bewertungen?+
Ja, das Tool schlägt eine Antwort vor, die die Situation entschärft und einen professionellen Umgang mit dem Kunden zeigt.
Kann ich mehr als eine Version einer Antwort generieren?+
Ja, das System kann mehrere Varianten der Antwort vorbereiten, und Sie wählen diejenige aus, die am besten zu Ihrer Marke und Situation passt.
Wie veröffentliche ich Beiträge und nutze den AI-Generator?+
Im Bereich Beiträge erstellt das System fertige AI-Inhalte, die Sie bearbeiten und auf Google, Facebook und Instagram veröffentlichen können.
Muss ich ein Facebook- oder Instagram-Konto verbinden, um Beiträge zu veröffentlichen?+
Ja, um Beiträge an diese Kanäle zu senden, müssen Sie die entsprechenden Konten verbinden; ohne diese Verbindung können Sie Inhalte erstellen, aber nicht automatisch veröffentlichen.
Wie funktioniert der Vergleich mit der Konkurrenz?+
Die App findet die nächstgelegenen konkurrierenden Google-Einträge basierend auf Ihrem Standort und ermöglicht es Ihnen, diese mit Ihrem eigenen Eintrag zu vergleichen. Sie können zu einem detaillierten Vergleich eines der Ergebnisse wechseln.
Was bedeutet das Limit für Konkurrenzunternehmen?+
Das Limit gibt an, wie viele der nächsten Unternehmen in den Ergebnissen angezeigt werden. Sie können eine kleinere oder größere Zahl wählen, um die Analyse an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Was überprüft das Google-Eintrag-Audit?+
Das Audit bewertet öffentliche Informationen aus Ihrem Google Maps-Eintrag, wie Unternehmensdaten, Fotos, Kategorien, Öffnungszeiten und die Qualität der Beschreibung. Es zeigt Stärken, Probleme und prioritäre Verbesserungen auf.
Benötigt das Audit eine Verbindung zu Google Business?+
Nein, das Audit arbeitet anhand des Links zu Ihrem Google Maps-Eintrag und erfordert keine zusätzliche Google Business-Autorisierung.
Wie schnell erhalte ich die Audit-Ergebnisse?+
Die Ergebnisse erscheinen während der Analyse, normalerweise innerhalb weniger Sekunden nach dem Start des Audits.